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新加坡的反正話

作者:未知     來源:樂讀網    2016-03-07

 
  新加坡位于馬來半島最南端,曾經被英國殖民統治上百年,又是中國之外華人占多數的國家。因此,英國紳士文化與中國儒家文化兼容并蓄,取長補短,養成了新加坡人“溫良恭謙”的待人處世態度。
 
  新加坡人與陌生人初次交往,不會冒失地開口就問:“你叫什么名字?”而是說:“我們認識一下好嗎?我是×××,請問閣下尊諱?”打電話找人,“你好”后面的第一句話永遠都是:“哪位?”而不會直沖沖地來一句:“你是誰?”跟人說完一件事情,新加坡人總不忘征詢一句:“我講清楚了嗎?”絕不會居高臨下地問:“你聽懂了嗎?”如果對方言語表達有歧義,新加坡人不會責怪對方說:“你沒說清楚!”而是會說:“可能我聽岔了,也許我沒聽明白。”
 
  課堂上,學生提了一個愚蠢或者讓人難堪的問題,老師不會數落學生:“你會不會動腦子?”“書上都有,你自己去找!”相反,老師會鼓勵學生,“你提了一個很好的問題”,或是“你問得很好”。
 
  老師糾正學生的錯誤,學生聽不到諷刺和挖苦,聽到的只有“可能是”,或者“也許那樣更好一些吧”。學生考試不及格,老師不會責問說:“你怎么連這樣容易的題目都不會做?”而是會關切地問:“大家都做到了,你有什么困難嗎?”
 
  反正話-新加坡人
 
  請求別人幫助時,新加坡人不會張口就要對方做什么事,他們通常會這樣說:“這項工作離不開您的支持和幫助。”“要是能得到您的幫助,那就太好了!”即便事情辦砸了,新加坡人說話也不帶“完蛋”“失敗”“沒戲”之類的詞語,反倒互相鼓勁打氣說:“也許還有希望。”
 
  上司布置工作,沒有硬邦邦的命令,只會告訴下屬:“有件事要和您商量一下。”“我們可不可以這樣做?”“看看這樣行不行呢?”下屬就算做錯了事,上司也不會劈頭蓋臉地訓斥,而是首先肯定下屬的努力:“你很認真!”“你的想法很有特點!”“你做了大量工作……”批評結束,上司的結束語不會是“希望今后不再發生這樣的事情”,只會是“希望我們共同努力,把下一件事情做好”。
 
  看望遭遇意外的朋友時,新加坡人懂得,問及對方難處看似是關心,實則是二次傷害。所以,新加坡人不會哪壺不開提哪壺,該說的說,不該說的不說,更多的是說:“你沒事吧?”“你還好吧?”縱然朋友說了過頭的話傷了感情,新加坡人也不會怒氣沖沖地興師問罪說:“你們太過分了!”而是會說:“我們感到失望。”“我們大家都很受傷。”“我們的感情受到了嚴重傷害!”
 
  去商場購物,營業員應接不暇忙不過來,斷不會對顧客說“等我一會兒”這樣的話,而是會說:“請您給我兩分鐘時間,好嗎?”營業員都這么說了,顧客好意思不等嗎?即使買賣發生糾紛,過錯方也聽不到“你要賠償”之類的硬話,而是會聽到“希望有公平的結果”。過錯方如果認為自己沒錯或是索賠金額太高,不會回答“不能接受”,而是會說“我們將會面臨困難”。
 
  正話反說,說得人跳;反話正說,說得人笑。
 
  在這個強調自我的時代,我們太在乎自己的感受,而忽略了別人的訴求,連說話都變得鋒芒畢露、咄咄逼人。仔細想來,若我們能在言語上主動承擔更多責任,替別人分擔一些壓力,說出的話還是同樣的主題,卻會得到截然不同的效果,這樣是不是會更好一點呢?
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